|
NASIL ABONE OLUNUR ?
Telefon bağlantı başvurulan, bağlantı adresine göre Türk Telekom Şefliği ve Telekom Müdürlükleri İle Türk Telekom işyerlerinin bulunmadığı yerlerde, posta ve telgraf teşkilatı işyerlerine form dilekçe ile yapılır.
Başvuru, gerçek kişiler ile istek sahibi veya vekili, tüzel kişilerde (resmi daire, KİT dahil) yetkili şahıslar, yetkili temsilci veya vekilleri tarafından yapılır. Tarifesi karşılığı bağlantı ücreti ile damga vergisi, telefonun bağlantısının yapılmasından sonra düzenlenecek ilk dönem faturasında tahakkuk ettirilir.
1- Başvuru Anında İstenen Belgeler
Başvuru anında istek sahiplerinden aşağıdaki belgeler istenir: a. İstek sahibinin nüfus cüzdanı veya nüfus cüzdanındaki kimlik bilgileri ile nüfus cüzdanı seri numarasının yer aldığı pasaport, kurum kimliği vb. kimlik belgesinin fotokopisi b. Vekil aracılığı ile başvuruda bulunulmuş ise vekilin ve istek sahibinin nüfus cüzdanı veya nüfus cüzdanı kimlik bilgileri ile nüfus cüzdanı seri numarasının yer aldığı pasaport, kurum kimliği vb. kimlik belgesinin fotokopisi, resimli vekaletnamenin (fotokopisi veya onaylı) bir örneği c. Resmi daire ve kamu iktisadi kuruluşları için antetli, mühürlü, imzalı resmi bir yazı d. Tüzel kişiler (kurum, şirket, vakıf vb.) için yetkili şahıslar/yetkili temsilci veya vekilleri tarafından yapılması ve yetki belgesinin fotokopisi e. Kooperatif, dernek vb. kuruluşlar için karar defterinin yönetim kurulu listesinin ve telefon abonelik başvurusu ile ilgili alınan kararın bulunduğu sayfanın fotokopisi (kararda, abonelik işlemlerini takip etmekle yetkili bulunan kişi veya temsilcinin yetkisinin kapsamı belirtilmelidir)
ABONELİKTEN VAZGEÇME
Abonelikten vazgeçilmesi halinde, telefonun son kontör değeri alınarak borcun tamamı tahsil edilir. Çıkabilecek borçların ödeneceğine ilişkin istek sahibinden taahhüt alınır ve telefon iptal edilerek aboneliğe son verilir.
HABERLEŞMEYİ KAPATMA
Aboneler telefonlarını geçici olarak konuşmaya kapatılmasını isteyebilirler. Telefonlar, abone isteği dışında borcundan dolayı da haberleşmeye kapatılabilir. Geçici olarak haberleşmeye kapatılma işlemi, abonelik süresi ve alınması gereken aylık ücretleri etkilemez.
ADRES DEĞİŞİKLİĞİ
Telefonun bağlantısı yapılmadan önce, belediye tarafından yapılan adres değişiklikleri ile aynı bina içinde daire numarası değişikliği dışındaki adres değişikliği istekleri kabul edilmez.
ÜNVAN DEĞİŞİKLİĞİ
Abonelik başlangıcında bildirilmiş olan isim, unvan ve benzerlerinde değişiklik istekleri, tarifesi karşılığı ücret alarak yerine getirilir.
NUMARA DEĞİŞİKLİĞİ
Telefon abonelerinin numara değişikliğine ilişkin istekleri, santralde boş numara bulunması halinde tarifesi karşılığı ücret alınmak kaydıyla karşılanır. ------------------------------------------ NAKİL
Telefon nakilleri sadece aynı santral sahasında olmak kaydıyla yapılır. Tarifesi karşılığı aylık kira ücretlerinin ödenmesi halinde, telefonların numaraları değişmeden aynı il içerisinde santraller arası nakline ilişkin istekler de kabul edilir.
DEVİR
Aboneler, şahsen başvuruda bulunarak telefonlarının başkalarına devrini isteyebilir. Başvuru sırasında devir isteklerine ilişkin dilekçe ile nüfus cüzdanı veya nüfus cüzdanındaki kimlik bilgileri ile nüfus cüzdanı seri numarasının yer aldığı pasaport, kurum kimliği vb. kimlik bilgisi görülerek fotokopisi alınmak suretiyle işlem yapılır. Devir isteklerinde, devir edecek olan ile devir alacak olanın birlikte başvurmaları gerekir. Devir için yeniden abonelik işlemi yapılacağından devir eden abone adına gecikme bedeli ve diğer borçlar dahil tahakkuk ettirilmiş ve edecek borçlar tahsil edilmediği sürece devir işlemi yapılmaz.
VERASETEN DEVİR
Abonenin ölümü halinde,varislerin aralarında anlaşmaları kaydıyla varislerden birinin adına aboneliğin devamının istenmesi halinde, bu varis adına yeniden sözleşme düzenlenerek devir ücreti alınmadan veraseten devir ve tescil işlemi yapılır. Veraseten devir işleminin yapılabilmesi için, varis olduğuna ilişkin veraset ilanının, diğer varislerin telefon üzerindeki haklarından vazgeçtiklerine ilişkin noter veya resmi kurumdan onaylı kişisel beyanlarının (feragatname) ve devredilecek telefon için veraset intikal vergisinin ödendiği hakkında ilişkisiz belgesi ile varisin devir talep dilekçesinin ibrazı gerekir.
ARIZA : 121 TELEKOM
DANIŞMA : 444 14 44
TELEKOM MÜRACAAT : 161
TÜRK TELEKOM GENEL MÜDÜRLÜK
Tel : (0312) 555 10 00
Adres : Turgut Özal Bulvarı 06103 Aydınlıkevler / Ankara
E-mail:
Bu mail adresi spam botlara karşı korumalıdır, görebilmek için Javascript açık olmalıdır
TÜRK TELEKOM ORHANGAZİ
Tel: 0224 574 04 04 ------------------------------------------
 |
